Køber der ikke har modtaget pakken hvem har ansvaret ? {{forumTopicSubject}}

Ja nu står jeg og har en køber der ikke har modtaget hendes vare som er en skridttæppe jeg har sendt billed af kvitteringen og billed af pakken da jeg sendte den med frimærker og det hele på.
Jeg foreslog også at tage billed af mit konto udtog men det ville vedkommende ikke have.
Problemet er jeg har sendt pakke to gange nu første gang var dog min fejl hvor den kom retur da jeg har skrevet nr forkert nu ved jeg så jeg har skrevet korrekt kan man også se på billedet og selvom jeg har foreslået at slå skade af dog ikke hele beløbet da jeg i forvejen kun pga de to forsendelser kun har tjent under 30 kr på det og nu heller ikke har skridtæppet , så skulle jeg sende hele beløbet tilbage er der et underskud på min 100 og jeg har mistet mit skridttæppe som jeg solgte ekstremt billigt fordi jeg solgte ud. Derudover siger vedkommende det er mit ansvar da vedkommende ville have sendt det forsikret men først siger det flere uger senere hvor pakken ikke er modtaget det er altså ikke aftalt og gjorde jeg også vedkommende opmærksom på tidligere.

Hvem ansvar er det ? Skal jeg virkelig stå til regning for det hele jeg ved jo ikke om vedkommende bare siger de ikke har modtaget det og endelig har

Håber i kan hjælpe jeg har også spurgt mit posthus til råds men der er jo ikke noget nr på pakken da det er uden track and trace så de kunne ikke hjælpe.

Vedkommende vil have jeg efterlyser pakken hvilket jeg jo ikke kan uden et nr på den.