hjælp, ejercertifikat forsvundet.. {{forumTopicSubject}}

hej alle i skønne hg'er :')
for et års tid siden valgte jeg at sælge min dejlige angalo hoppe, men da nye ejer så fik konstateret at hun har astma og ville aflive hende, hentede jeg hende hjem igen - så nu går hun på fold og får den rette medicin, og er i tydelig bedring!
mit problem er nu, at ejercertifikatet var bortkommen fra hende som havde hende, hun lovede mig at få styr på det, men det er som om der ikke rigtig sker noget? hun har skrevet i købskontrakten at certifikatet er bortkommen, men der vil blive tilsendt mig et nyt.. kan jeg gøre noget uden hendes hjælp, for jeg vil virkelig virkelig gerne have styr på sådanne ting?! og jeg er ret feustreret over, at jeg ikke rigtig bliver klogere når jeg kontakter tidligere ejer?
hvad skal jeg gøre?
hilsen en forvirret hesteejer